Política de Privacidad

Bienvenido/a a la web de Guadaira Glass, en este documento le explicamos la forma en la que en la web https://www.guadairaglass.com/ se recopilan y utilizan los datos personales, o sea la información que los clientes y usuarios de esta web nos dan al navegar, o cumplimentar un formulario o comunicarse con nosotros.

El fin de esta política de privacidad es explicarle como respetamos, cuidamos sus datos y garantizarte sus derechos en materia de privacidad, para GuadairaGlass es muy importante que se sienta seguro y confíe en nuestra Web al igual que en los viajes que comercializamos.

En la siguiente tabla le informamos de toda la información que concierne al uso que

https://www.guadairaglass.com/ hace de sus datos, a lo largo de esta política se ampliará la información.

Responsable del Tratamiento: GuadairaGlass (Responsable: GuadairaGlass Siglo XXI S.L.)
Dirección postal:  Avenida Antonio Mairena Nº 86 41500 Alcalá de Guadaira (Sevilla)  Correo electrónico:  info@guadairaglass.com

Finalidad del tratamiento:

·         Responder las consultas de usuarios y clientes, realizadas a través del Formulario de Contacto.

·         Comunicaciones comerciales: Para el Usuario que voluntariamente acepte esta opción, se le remitirán promociones, publicidad, ofertas, noticias, invitación a eventos y cualquier tipo de información comercial de Guadaira Glass

Base Jurídica del tratamiento: Consentimiento otorgado por el usuario y cliente facilitando sus datos de forma voluntaria y aceptando la Política de Privacidad.
Destinatarios de cesiones: No se tienen previstas cesiones de los datos recabados a través de este Sitio Web, salvo que expresamente se indique, en su caso, en el texto informativo de GuadairaGlass correspondiente.
 Derechos de los interesados: Los Usuarios pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición enviando solicitud firmada por correo postal con el asunto “Protección de Datos”, a la dirección:  Avenida Antonio Mairena Nº 86 41500 Alcalá de Guadaira (Sevilla) con una copia del CIF o DNI para acreditar que eres titular de los derechos que quieres ejercer ó un email a info@guadairaglass.com con el asunto “Protección de Datos”, igualmente deberán adjuntas una copia del CIF o DNI.
Procedencia de los datos: Los datos siempre proceden de los interesados, y son ellos los que nos lo facilitan

 

Cumpliendo la Ley los menores de 13 años requieren el consentimiento de sus padres o tutores para que realicemos el tratamiento de sus datos, si has accedido a la web y quieres contactar con nosotros o facilitarnos alguna información, primero avisa a sus padres o tutores  y pídele el consentimiento, no debes registrarte, usar la web o cumplimentar un formulario sin el consentimiento de sus tutores o padres.

Esta web se ha diseñado contemplado las exigencias de la Ley Orgánica Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales , y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del Tratamiento de Datos Personales de la Web

Razón Social: GuadairaGlass Siglo XXI S.L.

Marca: GuadairaGlass

CIF: B90441338

Dirección: Avenida Antonio Mairena Nº 86 41500 Alcalá de Guadaira
(Sevilla)

Teléfono: 85 453 79 31

Correo electrónico: info@guadairaglass.com

Actividad: taller especialista en cristalería del automóvil, sustitución de parabrisas, tintado de lunas, pulido de faros y reparación de elevalunas.

Los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de usuarios de la web.

Teniendo en cuenta el RGPD siempre tendremos en cuenta una serie de principios para tratar  y proteger sus datos, siendo estos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a solicitar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos, siempre te informaremos previamente sobre cuáles son estos fines.

Principio de minimización de datos: Solo solicitamos datos estrictamente necesarios y adecuados a los fines para los que los requerimos. Siempre serán los mínimos posibles.

Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante el  tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, normalmente si los datos no tienen un plazo legal de almacenamiento, serán eliminados.

Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. En GuadairaGlass tomamos todas las precauciones para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos por parte de terceros.

Fuentes de recopilación de los datos

En la web de GuadairaGlass hay algunas fuentes que nos permiten recopilar sus datos personales, están debidamente diseñadas para que tengas la información legal y recopilar su consentimiento ante de que nos facilites algún dato, siendo estas fuentes:

Formulario de contacto web.

Correo electrónico.

No usamos fuentes de terceras partes, como fuentes de acceso público, los datos nos lo facilitan los interesados en contratarnos.

Categoría de los datos que tratamos.

  • Datos de carácter identificativo:

Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, firma, teléfono, dirección, imagen, voz, género

  • Datos de correo electrónico:

Dirección de correo electrónico personal y profesional

  • Datos de identificación en redes sociales:

Identificadores de redes sociales

  • Datos de identificación en internet:

Dirección IP, login, fecha y hora de acceso a la web

Finalidad del tratamiento de datos

Las finalidades del tratamiento de los datos de los usuarios o clientes de la web de GuadairaGlass es el de gestionar el envío de información, ofertas, presupuestos y servicios de interés por correo electrónico, mensajes o llamadas telefónicas.  Los datos personales de los usuarios que contactan con GuadairaGlass a través de cualquiera de los canales de contacto puestos a disposición en la página web, serán tratados con la finalidad de gestionar dicho contacto, atender las solicitudes recibidas a través de los mismos y prestar los servicios requeridos.

Los datos de navegación pueden ser recogidos por las cookies de nuestra página web (es recomendable mirar la política de cookies), los fines de los datos que se recopilar en las cookies son estadísticos, de personalización de la experiencia de navegación y en el caso de las cookies de terceros podrían tener fines publicitarios.

Tiempo de conservación de los datos personales.

GuadairaGlass  debe conservar los datos personales mientras se sea cliente de GuadairaGlass  o  persista alguna relación con el fotógrafo. También conservaremos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad con la que estén siendo objeto de tratamiento. Cuando los clientes o usuarios dejen de mantener una relación o cuando ya no sean necesarios, esos datos, para la finalidad para la que fueron recabados, entonces, los datos quedarán bloqueados a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal, la Agencia Española de Protección de Datos y demás autoridades y Administraciones Públicas competentes, para resolver cualquier cuestión o responsabilidad relacionada con el tratamiento de los datos o con el ejercicio de acciones legales, reclamaciones o consultas posteriores, durante el plazo de prescripción de las mismas y, al menos, durante un plazo de 5 años desde que se produzca la el fin de la relación comercial o desde que ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados. Transcurrido el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse del tratamiento de datos personales, GuadairaGlass  eliminará definitivamente los datos, aplicando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen su total destrucción.

Creación de perfiles

GuadairaGlass no elabora perfiles de usuarios con sistemas de información significativa sobre la lógica aplicada.

Base jurídica del tratamiento.

La base jurídica para realizar el tratamiento de los datos de usuarios y clientes a través de la web es el consentimiento otorgado por el usuario y cliente cuando nos facilita sus datos de forma voluntaria y aceptando la Política de Privacidad.

Además, en el caso de que se realice una contratación de nuestros servicio la base jurídica que nos legitima, porque el uso de esos datos, que se recaban propiamente para ejercer la relación contractual, y son necesarios para poder prestar el servicio. En el caso de no facilitarnos los datos no se podrá prestar el servicio contratado.

Sus derechos

Los usuarios, clientes de la web tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Esto quiere decir que usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente GuadairaGlass los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones que se puedan cursar contra nosotros.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Solo los podríamos conservar en caso de obligaciones legales, por ejemplo datos de facturación, o para el ejercicio y defensa ante posible reclamaciones, en el resto de los casos se atenderá gustosamente esas reclamaciones, y si se debieran conservar por las excepciones citadas, estos datos en particular serán bloqueados a la espera de que se extinga la excepción y se puedan eliminar.

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que son de su propiedad, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento.
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Pero siempre habrá que presentar una oportuna solicitud de ejercicio de vuestros derechos mediante un correo postal o un correo electrónico a:

Avenida Antonio Mairena Nº 86 41500 Alcalá de Guadaira, Sevilla.

Correo electrónico: info@guadairaglass.com

Con la referencia en el asunto: “Ejercicio de Derechos” y una copia del DNI o CIF que acredité que sois los titulares de los derechos que queréis ejercer.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe la normativa de protección de datos siendo su web https://www.aepd.es/.

Cesión de datos a terceros.

GuadairaGlass no cede datos de carácter personal a terceros sin el consentimiento previo, siendo estos terceros únicamente empresas a la que se les ha externalizado el servicio de asesoría fiscal y contable y la empresa de hosting y mantenimiento de la web, estas cesiones están debidamente reguladas por contratos de confidencialidad.

En el caso de que se contraten servicios como excursiones, billetes de viajes…siempre con la autorización del cliente se ceden los datos para poder ejercer el servicio de contratar en nombre de los clientes. Son agencias de viajes, hoteles, etc. Siempre se pedirá el consentimiento en el contrato que se suscribe con el cliente.

Hay empresas que prestan servicios de métrica sobre la web o nos prestan servicios de email marketing, son servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad.

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a GuadairaGlass a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso nuestra web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Aunque no está ubicada dentro de la UE  está acogida y certificada en el Protocolo del Escudo de Privacidad Acerca del escudo de privacidad UE/Suiza.

Hosting: RAIOLA NETWORKS, S.L, con domicilio en España. Domicilio social: Avda. de Magoi, 66, SS, Dcha., C.P. 27002 Lugo (Lugo), España, la finalidad de su tratamiento es prestar el servicio de alojamiento de la web de Seviman, podéis consultar toda la información sobre protección de datos en los siguientes enlaces: política de privacidad

Seguridad de sus datos

Para GuadairaGlass es muy importante que el uso de los datos que nos facilitas respete un principio de confidencialidad y solo sean usado para la finalidad que fueron recabados, estamos comprometidos a dar cumplimiento a nuestra obligación de guardarlos y adaptar en la web y sobre todos los medios de almacenamiento y tratamiento todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa vigente.

Esta web incluye un certificado SSL, es un protocolo de seguridad que cifra la transmisión de datos cuando nos los facilitas a través de la web.

Hemos implantados medidas para evitar el acceso fraudulento a nuestros sistemas, pero no podemos garantizar la absoluta invulnerabilidad de Internet y evitar en todos los casos y circunstancias el acceso fraudulento a los datos, pero siempre trabajaremos para evitarlo.

Todas las personas o empresas que pueden procesar los datos siempre deben tener la autorización de GuadairaGlass y estar bajo una cláusula de confidencialidad.

Si se produce un incidente, al darnos cuentas se lo notificaremos a los afectados y proporcionaremos información relacionadas con el incidente.

Exactitud y veracidad de los datos

Los usuarios o clientes, están obligados a garantizar y responder, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios y mediante todos los medios de comunicación que se establezcan en GuadairaGlass para la prestación de sus servicios.

En caso de que no nos facilitéis datos veraces o sean inexactos no seremos responsables.

Aceptación y consentimiento.

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de GuadairaGlass en la forma y para las finalidades indicadas en esta Ivo.

Revocabilidad.

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a GuadairaGlass en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambio en la política de privacidad

GuadairaGlass se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, por tanto, solicitamos se lea al acceder a la web la presente política.

Email marketing y comunicaciones comerciales

GuadairaGlass solo envía correos comerciales por vía electrónica cuando hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario, cliente, distribuidor o afiliados. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir este tipo de comunicaciones, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. Y siempre tendrá la posibilidad de solicitar la cancelación de estos tipos de envío.